Hlavní město Praha

  • Praha
    Ambulance Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví Krizová pomoc Poradenství Rehabilitace Stacionář Vzdělávací a volnočasové aktivity Zaměstnávání

Jihomoravský kraj

  • Brno-město
    Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví Krizová pomoc Poradenství Rehabilitace Vzdělávací a volnočasové aktivity Zaměstnávání
  • Hodonín
    Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví Poradenství Rehabilitace
  • Vyškov
    Rehabilitace Zaměstnávání

Jihočeský kraj

  • České Budějovice
    Ambulance Bydlení Krizová pomoc Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Zaměstnávání
  • Tábor
    Ambulance Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví Noclehárny Poradenství Stacionář Zaměstnávání
  • Prachatice
    Ambulance Bydlení Krizová pomoc Poradenství Rehabilitace Zaměstnávání
  • Český Krumlov
    Ambulance Bydlení Krizová pomoc Poradenství Rehabilitace Zaměstnávání
  • Strakonice
    Ambulance Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví Noclehárny Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Vzdělávací a volnočasové aktivity Zaměstnávání
  • Písek
    Ambulance Bydlení Krizová pomoc Noclehárny Poradenství Rehabilitace Zaměstnávání
  • Jindřichův Hradec
    Ambulance Bydlení Krizová pomoc Noclehárny Poradenství Rehabilitace

Karlovarský kraj

  • Cheb
    Ambulance Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví Krizová pomoc Pečovatelská služba a osobní asistence Rehabilitace Zaměstnávání
  • Karlovy Vary
    Ambulance Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví Krizová pomoc Rehabilitace Zaměstnávání
  • Sokolov
    Ambulance Bydlení Rehabilitace

Kraj Vysočina

  • Havlíčkův Brod
    Ambulance Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Stacionář Vzdělávací a volnočasové aktivity Zaměstnávání
  • Pelhřimov
    Ambulance Bydlení Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Stacionář Zaměstnávání
  • Jihlava
    Ambulance Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví Noclehárny Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Stacionář Zaměstnávání
  • Třebíč
    Ambulance Bydlení Krizová pomoc Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Stacionář Vzdělávací a volnočasové aktivity
  • Žďár nad Sázavou
    Ambulance Bydlení Pečovatelská služba a osobní asistence Rehabilitace Zaměstnávání

Královéhradecký kraj

  • Hradec Králové
    Ambulance Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví Krizová pomoc Noclehárny Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Stacionář Vzdělávací a volnočasové aktivity Zaměstnávání
  • Jičín
    Ambulance Bydlení Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace
  • Rychnov nad Kněžnou
    Ambulance Bydlení Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Stacionář Zaměstnávání
  • Náchod
    Ambulance Bydlení Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Zaměstnávání
  • Trutnov
    Ambulance Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví Noclehárny Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Stacionář Vzdělávací a volnočasové aktivity Zaměstnávání

Liberecký kraj

  • Semily
    Bydlení Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Stacionář Vzdělávací a volnočasové aktivity Zaměstnávání
  • Liberec
    Bydlení Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Vzdělávací a volnočasové aktivity Zaměstnávání
  • Česká Lípa
    Bydlení Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Vzdělávací a volnočasové aktivity
  • Jablonec nad Nisou
    Ambulance Bydlení Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Vzdělávací a volnočasové aktivity Zaměstnávání

Moravskoslezský kraj

  • Frýdek-Místek
    Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Stacionář Vzdělávací a volnočasové aktivity Zaměstnávání
  • Opava
    Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví Poradenství Rehabilitace Zaměstnávání
  • Ostrava-město
    Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Zaměstnávání
  • Karviná
    Bydlení Krizová pomoc Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Stacionář Zaměstnávání
  • Bruntál
    Bydlení Poradenství Rehabilitace Stacionář Zaměstnávání
  • Nový Jičín
    Bydlení Rehabilitace Vzdělávací a volnočasové aktivity

Olomoucký kraj

  • Šumperk
    Bydlení Poradenství Rehabilitace
  • Olomouc
    Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví Krizová pomoc Poradenství Rehabilitace Stacionář Vzdělávací a volnočasové aktivity Zaměstnávání
  • Jeseník
    Bydlení Poradenství Rehabilitace Stacionář Vzdělávací a volnočasové aktivity Zaměstnávání
  • Přerov
    CDZ - Centrum duševního zdraví Poradenství Rehabilitace Stacionář Vzdělávací a volnočasové aktivity
  • Prostějov
    Bydlení Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace

Pardubický kraj

  • Pardubice
    CDZ - Centrum duševního zdraví Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Vzdělávací a volnočasové aktivity Zaměstnávání
  • Svitavy
    Rehabilitace Zaměstnávání
  • Chrudim
    Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví Rehabilitace Vzdělávací a volnočasové aktivity Zaměstnávání
  • Ústí nad Orlicí
    Rehabilitace

Plzeňský kraj

  • Plzeň-město
    Ambulance Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví Krizová pomoc Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Stacionář
  • Plzeň-sever
    Bydlení Rehabilitace Stacionář Zaměstnávání
  • Klatovy
    Ambulance Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví
  • Rokycany
    Ambulance Bydlení
  • Domažlice
    Bydlení Rehabilitace Vzdělávací a volnočasové aktivity
  • Tachov
    Bydlení
  • Plzeň-jih
    Ambulance Bydlení

Středočeský kraj

  • Kolín
    Bydlení Poradenství Rehabilitace Stacionář Vzdělávací a volnočasové aktivity
  • Rakovník
    Poradenství Stacionář
  • Kladno
    Bydlení Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Stacionář Zaměstnávání
  • Mladá Boleslav
    Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví Poradenství Rehabilitace Zaměstnávání
  • Mělník
    Bydlení Rehabilitace Stacionář Vzdělávací a volnočasové aktivity Zaměstnávání
  • Nymburk
    Rehabilitace Zaměstnávání
  • Beroun
    Rehabilitace Zaměstnávání
  • Příbram
    Bydlení
  • Benešov
    Bydlení Rehabilitace
  • Praha-západ
    Rehabilitace Stacionář
  • Kutná Hora
    Poradenství Rehabilitace Stacionář
  • Praha-východ
    Ambulance CDZ - Centrum duševního zdraví Rehabilitace

Zlínský kraj

  • Zlín
    Ambulance Bydlení Krizová pomoc Noclehárny Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Stacionář Vzdělávací a volnočasové aktivity
  • Vsetín
    Ambulance Bydlení Krizová pomoc Noclehárny Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Stacionář Vzdělávací a volnočasové aktivity Zaměstnávání
  • Kroměříž
    Ambulance Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Stacionář Vzdělávací a volnočasové aktivity
  • Uherské Hradiště
    Ambulance Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví Pečovatelská služba a osobní asistence Poradenství Rehabilitace Stacionář Vzdělávací a volnočasové aktivity Zaměstnávání

Ústecký kraj

  • Litoměřice
    Bydlení Noclehárny Poradenství Rehabilitace Vzdělávací a volnočasové aktivity Zaměstnávání
  • Ústí nad Labem
    Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví Krizová pomoc Poradenství Rehabilitace Vzdělávací a volnočasové aktivity Zaměstnávání
  • Děčín
    Bydlení Poradenství Rehabilitace Vzdělávací a volnočasové aktivity
  • Teplice
    Poradenství Rehabilitace Vzdělávací a volnočasové aktivity Zaměstnávání
  • Chomutov
    Bydlení CDZ - Centrum duševního zdraví
  • Most
    Bydlení

Poradenství

  • ELVA HELP z.s. ELVA HELP z.s.
    Odborné sociální poradenství
    Empatie Laskavost Věrnost Asistence H E L P z.s.
  • Život bez bariér, z. ú. Nová Paka, Odborné sociální poradenství Život bez bariér, z. ú.
    Odborné sociální poradenství
    Odborné sociální poradenství zajišťuje službu uživatelům, kteří se nedokáží orientovat v systému sociálních, zdravotních a vzdělávacích služeb. Dále pro uživatele, kteří se neumí orientovat v dávkovém systému a neumí si poradit s vyplněním žádosti na příslušné sociální dávky, neumí si najít práci s ohledem na svůj zdravotní stav, nemají dostatečné zkušenosti ohledně péče v domácím prostředí. Odborné sociální poradenství poskytuje služby i uživatelům v oblasti informací ohledně zajištění rehabilitační, kompenzační pomůcky a ohledně úprav bydlení na bezbariérové.
  • Občanská poradna Hradec Králové Občanské poradenské středisko, o.p.s.
    Odborné sociální poradenství
    Občanská poradna je určena lidem, kteří se ocitli v tíživé životní situaci nebo jsou takovou situací ohroženi. Služba je určená pouze těm, kteří si nemohou z problémů pomoci sami např. z důvodu věku. zdravotních problémů, nedostatku financí, znalostí nebo dovedností. Provoz poradny je financován z dotací a darů. Pomoc pro vás je bezplatná, nestranná a diskrétní. Není třeba nic podepisovat a můžete vystupovat i zcela anonymně.
  • Občanská poradna Náchod Občanské poradenské středisko, o.p.s.
    Odborné sociální poradenství
    Občanská poradna je určena lidem, kteří se ocitli v tíživé životní situaci nebo jsou takovou situací ohroženi. Služba je určená pouze těm, kteří si nemohou z problémů pomoci sami např. z důvodu věku. zdravotních problémů, nedostatku financí, znalostí nebo dovedností. Provoz poradny je financován z dotací a darů. Naše pomoc pro vás je bezplatná, nestranná a diskrétní. Není třeba nic podepisovat a můžete vystupovat i zcela anonymně.
  • Občanská poradna Jičín Občanské poradenské středisko, o.p.s.
    Odborné sociální poradenství
    Občanská poradna je určena lidem, kteří se ocitli v tíživé životní situaci nebo jsou takovou situací ohroženi. Služba je určená pouze těm, kteří si nemohou z problémů pomoci sami např. z důvodu věku. zdravotních problémů, nedostatku financí, znalostí nebo dovedností. Provoz poradny je financován z dotací a darů. Pomoc pro vás je bezplatná, nestranná a diskrétní. Není třeba nic podepisovat a můžete vystupovat i zcela anonymně.
  • Kontaktní místo Kostelec nad Orlicí Občanské poradenské středisko, o.p.s.
    Odborné sociální poradenství
    Občanská poradna je určena lidem, kteří se ocitli v tíživé životní situaci nebo jsou takovou situací ohroženi. Služba je určená pouze těm, kteří si nemohou z problémů pomoci sami např. z důvodu věku, zdravotních problémů, nedostatku financí, znalostí nebo dovedností. Provoz poradny je financován z dotací a darů. Pomoc pro vás je bezplatná, nestranná a diskrétní. Není třeba nic podepisovat a můžete vystupovat i zcela anonymně.
  • Centrum pro integraci osob se zdravotním postižením Královéhradeckého kraje, o. p. s. Centrum pro integraci osob se zdravotním postižením Královéhradeckého kraje, o. p. s.
    Odborné sociální poradenství
    Bezplatně, diskrétně a nestranně Vám poradna může pomoci v těchto oblastech: • Výběr vhodné sociální služby v regionu • Konzultace ke smlouvě o poskytování sociální služby • Důchody a důchodové pojištění (mimo výpočtů a přepočtů důchodů) • Příspěvek na péči • Dávky státní sociální podpory • Dávky pomoci v hmotné nouzi • Průkazky osob se zdravotním postižením • Problematika zaměstnávání osob se zdravotním postižením • Konzultace při výběru kompenzačních pomůcek (základní poradenství), dávky a příspěvky na úhradu kompenzačních pomůcek • Omezení svéprávnosti • Problematika týkající se zdravotního postižení z oblasti občanského a pracovního práva • Problematika bydlení pro OZP • Vzdělávání dětí, žáků a studentů se speciálními vzdělávacími potřebami Bezplatně, diskrétně a nestranně Vám poradna může pomoci v těchto oblastech: • Výběr vhodné sociální služby v regionu • Konzultace ke smlouvě o poskytování sociální služby • Důchody a důchodové pojištění (mimo výpočtů a přepočtů důchodů) • Příspěvek na péči • Dávky státní sociální podpory • Dávky pomoci v hmotné nouzi • Průkazky osob se zdravotním postižením • Problematika zaměstnávání osob se zdravotním postižením • Konzultace při výběru kompenzačních pomůcek (základní poradenství), dávky a příspěvky na úhradu kompenzačních pomůcek • Omezení svéprávnosti • Problematika týkající se zdravotního postižení z oblasti občanského a pracovního práva • Problematika bydlení pro OZP • Vzdělávání dětí, žáků a studentů se speciálními vzdělávacími potřebami
  • Centrum pro integraci osob se zdravotním postižením Královéhradeckého kraje, o. p. s. Centrum pro integraci osob se zdravotním postižením Královéhradeckého kraje, o. p. s.
    Odborné sociální poradenství
    Bezplatně, diskrétně a nestranně Vám poradna může pomoci v těchto oblastech: • Výběr vhodné sociální služby v regionu • Konzultace ke smlouvě o poskytování sociální služby • Důchody a důchodové pojištění (mimo výpočtů a přepočtů důchodů) • Příspěvek na péči • Dávky státní sociální podpory • Dávky pomoci v hmotné nouzi • Průkazky osob se zdravotním postižením • Problematika zaměstnávání osob se zdravotním postižením • Konzultace při výběru kompenzačních pomůcek (základní poradenství), dávky a příspěvky na úhradu kompenzačních pomůcek • Omezení svéprávnosti • Problematika týkající se zdravotního postižení z oblasti občanského a pracovního práva • Problematika bydlení pro OZP • Vzdělávání dětí, žáků a studentů se speciálními vzdělávacími potřebami
  • Centrum pro integraci osob se zdravotním postižením Královéhradeckého kraje, o. p. s. Centrum pro integraci osob se zdravotním postižením Královéhradeckého kraje, o. p. s.
    Odborné sociální poradenství
    Bezplatně, diskrétně a nestranně Vám poradna může pomoci v těchto oblastech: • Výběr vhodné sociální služby v regionu • Konzultace ke smlouvě o poskytování sociální služby • Důchody a důchodové pojištění (mimo výpočtů a přepočtů důchodů) • Příspěvek na péči • Dávky státní sociální podpory • Dávky pomoci v hmotné nouzi • Průkazky osob se zdravotním postižením • Problematika zaměstnávání osob se zdravotním postižením • Konzultace při výběru kompenzačních pomůcek (základní poradenství), dávky a příspěvky na úhradu kompenzačních pomůcek • Omezení svéprávnosti • Problematika týkající se zdravotního postižení z oblasti občanského a pracovního práva • Problematika bydlení pro OZP • Vzdělávání dětí, žáků a studentů se speciálními vzdělávacími potřebami
  • Centrum pro integraci osob se zdravotním postižením Královéhradeckého kraje, o. p. s Centrum pro integraci osob se zdravotním postižením Královéhradeckého kraje, o. p. s.
    Odborné sociální poradenství
    Bezplatně, diskrétně a nestranně Vám poradna může pomoci v těchto oblastech: • Výběr vhodné sociální služby v regionu • Konzultace ke smlouvě o poskytování sociální služby • Důchody a důchodové pojištění (mimo výpočtů a přepočtů důchodů) • Příspěvek na péči • Dávky státní sociální podpory • Dávky pomoci v hmotné nouzi • Průkazky osob se zdravotním postižením • Problematika zaměstnávání osob se zdravotním postižením • Konzultace při výběru kompenzačních pomůcek (základní poradenství), dávky a příspěvky na úhradu kompenzačních pomůcek • Omezení svéprávnosti • Problematika týkající se zdravotního postižení z oblasti občanského a pracovního práva • Problematika bydlení pro OZP • Vzdělávání dětí, žáků a studentů se speciálními vzdělávacími potřebami
  • Centrum pro integraci osob se zdravotním postižením Královéhradeckého kraje, o. p. s. Centrum pro integraci osob se zdravotním postižením Královéhradeckého kraje, o. p. s.
    Odborné sociální poradenství
    Bezplatně, diskrétně a nestranně Vám poradna může pomoci v těchto oblastech: • Výběr vhodné sociální služby v regionu • Konzultace ke smlouvě o poskytování sociální služby • Důchody a důchodové pojištění (mimo výpočtů a přepočtů důchodů) • Příspěvek na péči • Dávky státní sociální podpory • Dávky pomoci v hmotné nouzi • Průkazky osob se zdravotním postižením • Problematika zaměstnávání osob se zdravotním postižením • Konzultace při výběru kompenzačních pomůcek (základní poradenství), dávky a příspěvky na úhradu kompenzačních pomůcek • Omezení svéprávnosti • Problematika týkající se zdravotního postižení z oblasti občanského a pracovního práva • Problematika bydlení pro OZP • Vzdělávání dětí, žáků a studentů se speciálními vzdělávacími potřebami
  • Občanská poradna Rychnov nad Kněžnou OD5K10, z. s.
    Odborné sociální poradenství
    Oblasti poradenství: - sociální dávky - sociální pomoc - rodinné a partnerské vztahy - finanční a rozpočtová problematika (předlužení) - bydlení - pojištění (důchodové, nemocenské...) - ochrana spotřebitele - pracovně-právní vztahy, zaměstnanost - právní systém - majetkoprávní vztahy, náhrada škody - veřejná správa a další
  • KŘESADLO HK - Centrum pomoci lidem s PAS, z.ú. KŘESADLO HK - Centrum pomoci lidem s PAS, z.ú.
    Odborné sociální poradenství
    Služba odborné sociální poradenství je pro osoby od 7 let věku. Není rozhodující, zda se na službu obracíte jako osoba s diagnostikovanou poruchou autistického spektra (či s podezřením na PAS) nebo jako osoba pečující o člověka s PAS (rodič, sourozenec, pěstoun, asistent, kamarád). Pokud máte diagnostikovaný autismus, případně bylo vysloveno jen podezření na tuto diagnózu, můžete se na službu obrátit telefonicky, e-mailem, kontaktním formulářem na webových stránkách nebo osobně. Pracovníci mohou doporučit některé služby nebo předat důležité kontakty. Pokud budete mít zájem zároveň o jejich služby (ať už sociální rehabilitaci nebo odborné sociální poradenství), budete pozváni na osobní setkání, k vyjednání kontraktu. Na této úvodní schůzce proberete se sociálními pracovnicemi to, s čím konkrétně potřebujete pomoci.
  • Sociální rehabilitace KŘESADLO HK - Centrum pomoci lidem s PAS, z.ú.
    Odborné sociální poradenství
    Službu sociální rehabilitace poskytují osobám od 7 let věku s diagnostikovanou poruchou autistického spektra (PAS), případně s podezřením na ni. V rámci této služby se snaží o maximální rozvoj kompetencí a schopností člověka s ohledem na jeho možnosti.
  • Poradna sv. Alexandra Charita sv. Alexandra
    Odborné sociální poradenství
    Poradna poskytuje své služby osobám starším 18 let, které svou situaci vnímají jako tíživou a nemohou ji v dané chvíli zvládnout vlastními silami ani za pomoci svých blízkých. Poradna neposkytuje své služby osobám, které nejsou schopny porozumět předávaným informacím poradny a uzavřít smlouvu o poskytování služby poradny. V případě, že to situace vyžaduje, je zájemci předán kontakt na jinou vhodnou organizaci.
  • Bezplatná poradna mezi paragrafy (Český Krumlov) ICOS Český Krumlov, o.p. s.
    Odborné sociální poradenství
    Posláním poradny je bezplatně, nestraně a individuálně hledat účinná řešení a pomáhat lidem v nepříznivé sociální situaci. Poskytujeme rady, informace, emoční podporu a aktivní pomoc osobám, které se na nás obrátí. Snažíme se o zvyšování k samostatnosti a informovanosti lidí ohrožených sociálním vyloučením a o jejich začleňování do společnosti. Usilujeme o to, aby uživatelé zvýšili své právní vědomí a tím možnost svou situaci řešit sami.
  • Poradna pro rodinu, manželství, mezilidské vztahy Poradna pro rodinu, manželství, mezilidské vztahy, psychosociální, pracovně-profesní oblast a osobnostní rozvoj, o.p.s.
    Odborné sociální poradenství
    Cílová skupina klientů: děti a mládež ve věku od 6 do 26 let ohrožené společensky nežádoucími jevy, oběti domácího násilí, osoby ohrožené závislostí nebo závislé na návykových látkách, osoby s chronickým duševním onemocněním, osoby s jiným zdravotním postižením, osoby se zdravotním postižením, osoby v krizi, rodiny s dítětem/dětmi, senioři.
  • Občanská poradna Moravské Budějovice Občanská poradna Třebíč, z.s.
    Odborné sociální poradenství
    Naším posláním je poskytovat bezplatné ambulantní a terénní poradenské služby ve vysoké kvalitě. Pomáháme zvýšit dovednosti, znalosti a právní povědomí občanů. Toho dosahujeme tím, že jim poskytujeme informace, rady, aktivní pomoc či asistenci a realizujeme odborné přednášky.
  • Občanská poradna Havlíčkův Brod Oblastní charita Havlíčkův Brod
    Odborné sociální poradenství
    Občanská poradna je nezávislým místem bezplatné, diskrétní a nestranné pomoci, provází občany při řešení jejich obtížné situace, kterou nezvládají řešit vlastními silami. Poradenství je tedy zásadně zdarma, poradna žádné informace nesděluje bez souhlasu jiným subjektům ani osobám. Uživatel má možnost vystupovat anonymně. O informacích, které od uživatele získá, zachová poradna naprostou diskrétnost a nezjišťuje uživatelovu totožnost. Je sociální službou dle zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách § 37 (3), poskytuje odborné sociální poradenství. Usiluje o to, aby občané netrpěli neznalostí svých práv a povinností, neznalostí dostupných služeb nebo neschopností vyjádřit své potřeby či hájit své oprávněné zájmy.
  • Občanská poradna Humpolec Oblastní charita Havlíčkův Brod
    Odborné sociální poradenství
    Občanská poradna je nezávislým místem bezplatné, diskrétní a nestranné pomoci, provází občany při řešení jejich obtížné situace, kterou nezvládají řešit vlastními silami. Poradenství je tedy zásadně zdarma, poradna žádné informace nesděluje bez souhlasu jiným subjektům ani osobám. Uživatel má možnost vystupovat anonymně. O informacích, které od uživatele získá, zachová poradna naprostou diskrétnost a nezjišťuje uživatelovu totožnost. Je sociální službou dle zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách § 37 (3), poskytuje odborné sociální poradenství. Usiluje o to, aby občané netrpěli neznalostí svých práv a povinností, neznalostí dostupných služeb nebo neschopností vyjádřit své potřeby či hájit své oprávněné zájmy.